今天分享叶茂中的《冲突》。
营销的目的，是一次性的牵手，还是长久地喜欢。
短暂的感动，容易做到；
长久的牵手，不易结缘。
这是最坏的时代，也一定是最好的时代。
只要人性不变，营销的本质就不会变。
品牌的真相就是去“解开灵魂的密码”，和消费者建立深层次的关联，在“思想、心灵和精神”上形成共鸣。
比如，哈雷：这不是目的地，这是一场旅行。
品牌打造四部曲：
提炼出品牌的核心价值；
找到正确的策略表现核心价值；
一遍又一遍地重复；
在消费者心智中形成一对一的品牌联想。
有的时候，品牌需要性感一点。
麦当劳推出24小时服务时，并不是告诉你随时来买我们吧，而是深情款款地告诉你：
你们都还醒着，我们怎么舍得先睡；
你爱的麦当劳，为了你的爱，24小时不打烊。
了解冲突后，必须提供让人印象深刻的解决方案，要想刀片割手一样在消费者心智中留下痕迹，甚至流血……
因为我们没有第二次建立第一印象的机会，所以，要用极致的手段，提供解决方案。
爱，就是真爱，恨，就请快滚。
书中提到心如刀割的策略方法：
出其不意，不要盲从，要有自己的“代表作”；
产品和品牌从个性出发，要说别人没说的，做别人没做的（尤其在社交媒体上）。
品牌形象被碎片化，被无限放大的同时也迅速被人遗忘，一切以速度决定胜负。
产品要有远见，品牌要有共鸣和兴趣。
产品要放大产品，品牌要释放光芒，方能占领消费者的口袋和脑袋。
启程的是产品，抵达终点的是品牌。
营销就像和消费者谈恋爱，最好永远是热恋。
小冲突来自需求，太冲突来自欲望。
生理的需求是有限的，心理的需求是无限的。
唯有思想能征服思想；唯有思想能改变思想。
征服思想之前，营销首先要洞察到思想的入口。
最美好的状态就如同贾宝玉初见林妹妹，一句话：“这个妹妹我曾见过的”，瞬间就抹掉了陌生感，拉近了距离——因为这个妹妹一直住在消费者的灵魂深处。
